환불 및 취소 정책
1. 웹사이트 제작 서비스
- 서비스 개시 전에는 결제일로부터 7일 이내 100% 환불이 가능합니다.
- 도메인 생성 후 웹페이지 1면 결과물을 받기 전까지 환불은
- 30% 수수료 / 70% 환불
- 웹사이트 1면이 만들어진 후에는 환불이 불가합니다.
2. 유지관리 구독 서비스 (자동결제)
- 본 서비스는 월 단위 자동결제 구독 서비스입니다.
- 결제일 기준 매월 동일한 날짜에 자동 청구됩니다.
- 해지는 다음 결제일 이전까지 요청해야 하며, 다음 결제일부터 자동결제가 중단됩니다.
- 이미 결제 완료된 당월 이용료는 환불되지 않습니다.
3. 최소 이용 약정 및 중도 해지 정산
- 유지관리 구독 서비스는 최소 6개월 이용 약정이 포함됩니다.
- 약정 요금은 정상 요금 대비 할인된 금액이 적용됩니다.
- 약정 기간 내 중도 해지 시, 정상 요금과 약정 요금의 차액을 사용 개월 수만큼 정산한 후 해지 가능합니다.
- 차액 정산이 완료되어야 해지가 확정됩니다.
4. 청약철회 안내
- 본 서비스는 디지털 무형 서비스입니다.
- 서비스 개시 전에는 결제일로부터 7일 이내 100% 청약철회가 가능합니다.
- 도메인 생성 후 웹페이지 1면 결과물을 받기 전까지 환불은 30% 수수료 / 70% 환불
- 웹사이트 1면이 만들어진 후에는 환불이 불가합니다.
- 서비스 개시 이후에는 전자상거래법 제17조에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
5. 교환 정책
본 서비스는 무형 디지털 서비스로 교환 대상이 아닙니다.
■ 해지 신청 방법
- 해지는 고객센터 이메일 ([email protected]) 또는 고객센터 연락처를 통해 신청할 수 있습니다.
- 해지 요청은 다음 결제일 이전까지 접수되어야 적용됩니다.
- 해지 완료는 이메일 회신 확인을 기준으로 확정됩니다.